Ayuda · Cómo usar AngelGuard
Tu día con AngelGuard
Cada parte de la app, en la hora del día que le toca. Comparte esta página con quien estés ayudando.
Abajo en la pantalla hay cinco botones: Hoy, Biblia, Armadura, Comunidad y Mi Escudo. Pruébalos sin miedo: no vas a descomponer nada. Si una pantalla no te resulta conocida, toca la flecha de arriba a la izquierda, o desliza hacia abajo, y regresas.
I · Al amanecer · Laudes (5–7 a. m.)
Antes de que el día te pida algo
Ofrécele el día a Dios antes de que empiece.
La oración grande de arriba en Hoy cambia según la hora. En la mañana, te prepara con la armadura para el día.
En la página Hoy está PALABRA DE HOY, un versículo de la Biblia para el día. Tócalo para guardarlo o enviárselo a alguien. En Android, en español, esta tarjeta todavía no aparece.
¿Cómo rezo la oración de la mañana?
Abre AngelGuard. La primera pantalla es Hoy. Arriba está la oración de esta hora del día. Toca Comenzar el escudo de hoy. Una voz serena la reza, y las palabras se iluminan en la pantalla mientras se leen.
En la noche, el mismo botón dice Comenzar el escudo de esta noche. Los colores de la app cambian según la hora del día; es a propósito.
Cambiar la hora de mi recordatorio diario
Tu recordatorio diario se llama Armadura Diaria. Su hora se cambia en Notificaciones, dentro de Mi Escudo.
Toca Mi Escudo, el quinto botón de abajo. Baja hasta MÁS y toca Notificaciones. Toca Armadura Diaria. En Horario, toca la hora y elige otra. Para quitarlo, apaga Armadura Diaria.
Es tu único recordatorio diario de oración. Llega como máximo una vez al día, y no llega el día en que ya rezaste. Si nunca elegiste una hora, llega a las 7:00 a. m. La campana de la tarde para tus velas es aparte (ver “Cambiar o apagar mi recordatorio de la tarde”).
En Android: Toca Mi Escudo, luego Notificaciones y luego Armadura Diaria; ahí ves la hora que tienes. Elige una hora en Horario de la Armadura Diaria y toca Listo. Para quitarlo, toca Desactivar el llamado.
Guardar el versículo de hoy
Toca el versículo en la página Hoy y luego Guardar.
En Hoy, baja hasta PALABRA DE HOY. Toca el versículo; se abre en pantalla completa. Toca Guardar. Para enviárselo a alguien, toca Compartir. Para encontrarlo después: Mi Escudo › Mi arsenal › Versículos guardados.
Para quitarlo de tus guardados, toca otra vez Guardado. El botón Biblia de esa pantalla abre la página de la Biblia, no ese versículo.
En Android: En Android, en español, la tarjeta del versículo del día todavía no aparece.
II · En la mañana (7–11 a. m.)
La Palabra para el camino
Unos minutos de la Palabra de Dios cada día, leídos en voz alta para ti.
Un plan de lectura te lleva por la Escritura, día tras día.
Salmo 91 en 14 días es gratis de principio a fin.
Tu plan te espera en la página Hoy, en TU PLAN.
Hay más planes en Biblia, el segundo botón de abajo, como 30 Días de la Armadura.
En iPhone, en Biblia también están las lecturas de la Misa de hoy (La Misa de hoy). Léelas antes de Misa, o reza con ellas en casa.
Empezar un plan de lectura
Los planes de lectura están en Biblia. Elige uno y toca el botón dorado. Desde ese día, tu plan te espera en Hoy.
Toca Biblia, el segundo botón de abajo. En Planes de lectura, desliza con el dedo la fila de planes hacia un lado, o toca Ver todos los planes. Toca un plan y luego el botón dorado (Rezar el día 1). Los días siguientes, abre Hoy y busca TU PLAN. Toca la tarjeta que dice CONTINUAR · DÍA 2.
Para empezar: Salmo 91 en 14 días (gratis de principio a fin) y 30 Días de la Armadura. También están Siete días de protección y Siete días para el duelo. El día 1 de cada plan es gratis; los demás días son parte de Premium. Un día cuenta como rezado solo si lo escuchas hasta el final.
En Android: Igual en Android. Algunos planes dicen Comenzar el Día 1 en vez de Rezar el día 1.
Seguir mi plan donde lo dejé
En Hoy, en TU PLAN, donde dice CONTINUAR · DÍA 2 (y así cada día). Un día cuenta como rezado cuando lo escuchas hasta el final. Después de rezar, puedes tocar Avísame para que AngelGuard te llame mañana.
¿La Biblia está en español?
La Biblia completa (Lee la Biblia) por ahora solo está en inglés. Con AngelGuard en español, al abrirla verás La Biblia completa todavía no está en español. En iPhone, la Palabra de hoy y las lecturas de la Misa (La Misa de hoy) sí vienen en español, igual que los planes de lectura y las oraciones.
En Android: En Android, en español, la Biblia completa, las lecturas de la Misa y el versículo del día todavía no aparecen. Los planes de lectura sí, donde ya están traducidos.
III · Mediodía · Sexta (11 a. m.–4 p. m.)
Con María al mediodía
Reza el Rosario del día, con una voz serena que te acompaña.
MISTERIOS DE HOY está en la página Hoy. Cuando la pantalla diga Te toca, responde tú, en voz alta o en tu corazón.
Al mediodía, la Iglesia reza el Ángelus (en Pascua, el Regina caeli). Lo encuentras en la Armadura.
La Armadura, el tercer botón de abajo, reúne las oraciones de AngelGuard. Ahí puedes buscar la que necesites.
Toca el corazón de una oración para guardarla. Tus oraciones guardadas te esperan en Mi Escudo › Mi arsenal.
¿Cómo rezo el Rosario de hoy?
En Hoy, baja hasta MISTERIOS DE HOY y toca Reza el Rosario de hoy. La voz guía; cuando la pantalla dice Te toca, tú rezas la respuesta, y sus palabras se iluminan para ti. El Rosario del día siempre es gratis.
Más tiempo para responder en el Rosario
Todavía no: el Rosario lleva su propio ritmo. Puedes pausarlo cuando lo necesites.
Cuando la pantalla diga Te toca, toca el botón redondo de pausa en el centro. Reza tu parte a tu ritmo y vuelve a tocar el botón para seguir. Una velocidad más lenta (0.75x) hace más lento todo el Rosario.
Por ahora no se pueden alargar las pausas del Rosario.
En Android: Igual en Android. Tocar las palabras también lo pausa.
Encontrar una oración y volver a encontrarla después
Búscala en la Armadura. Toca el corazón para guardarla. Tus oraciones guardadas te esperan en Mi Escudo › Mi arsenal.
Toca Armadura, el tercer botón de abajo. Toca la caja Buscar oraciones, santos, Escrituras y escribe una palabra, por ejemplo “San Miguel”, o toca uno de los recuadros, como Rosarios o Novenas. Toca la oración para empezarla. Toca el corazón cerca de la parte de abajo de la pantalla; si los botones se desvanecieron, primero toca la pantalla una vez. Para volver a encontrarla: Mi Escudo › Mi arsenal › Oraciones guardadas.
Si buscas un santo o un pasaje de la Biblia, se abre una lista de oraciones, no una página sobre ese santo o ese pasaje.
En Android: Una oración que encuentras con la búsqueda se abre en una página con sus palabras. Toca el corazón arriba a la derecha de esa página, o toca el corazón mientras suena.
Hacer la voz más lenta o más rápida
Mientras suena una oración, los botones se desvanecen después de unos segundos para dejarles espacio a las palabras. Toca la pantalla para que regresen. Los tres puntos (⋯) de arriba a la derecha abren una fila de botones pequeños: el que dice 1x cambia la velocidad, más lenta o más rápida.
En Android: Los botones se desvanecen después de unos 3 segundos. Tocar las palabras pausa la oración; toca otra vez para seguir.
Bajar o quitar la música de fondo
Si alguna vez elegiste un sonido de fondo extra, puedes quitarlo en el reproductor. Muchas grabaciones traen música suave por dentro, y esa música todavía no se puede bajar.
Mientras suena la oración, toca los tres puntos (⋯) de arriba a la derecha. Toca el botón pequeño de la onda (Sonido ambiental). Elige Sin sonido ambiental (Solo la voz de la oración).
Al empezar no hay sonido extra: la lista muestra solo Sin sonido ambiental. La música suave grabada dentro de muchas oraciones todavía no se puede bajar ni quitar.
En Android: Igual en Android: Sonido ambiental › Sin sonido ambiental.
Ver todas las palabras de una oración
Mientras suena una oración, AngelGuard muestra las palabras que se van diciendo, una frase a la vez. En iPhone todavía no hay una página con la oración completa.
Para quedarte más tiempo en una frase, toca el botón redondo de pausa en el centro; tócalo otra vez para seguir. Para que las palabras vayan más despacio, elige una velocidad más lenta (ver “Hacer la voz más lenta o más rápida”). La oración a San Miguel está escrita completa en la pantalla del escudo: toca el escudo dorado redondo, arriba a la derecha de Hoy, y baja.
Las historias para dormir no muestran palabras, a propósito.
En Android: Toca Armadura y busca la oración por su nombre. En Oraciones, tócala: la página muestra todas las palabras.
¿Dónde está la música sacra y el canto gregoriano?
En Hoy, baja hasta SONIDO PARA EL ALMA, o toca Armadura, baja hasta MÁS FORMAS DE REZAR y luego Sonido para el Alma. Elige una colección y toca Reproducir todo.
La música sigue sonando en la barra pequeña justo arriba de los botones de abajo; toca esa barra para abrir el reproductor, y el botón de detener para terminar, o toca la ✕ de la barra. Algunas pistas son gratis; las demás son parte de Premium. La música todavía no tiene temporizador para dormir.
IV · Tarde · Vísperas (4–8 p. m.)
La hora del altar
Mantén una vela encendida por cada persona que llevas en el corazón.
Tus velas están en el altar de tu hogar, en la página Hoy y en Mi Escudo. Solo tú lo ves; a nadie se le avisa que está en él.
Una vela arde cerca de un día. Cuando se apaga, no se pierde nada: el nombre se queda en tu altar. Toca el nombre y deja el dedo sobre el botón dorado bajo la vela hasta que se encienda.
Al caer la tarde, toca Comenzar la vigilia para rezar por cada persona y llevar la llama de vela en vela.
Comunidad, el cuarto botón, es un muro de oración de otros miembros. Toca una vela ahí para rezar con ellos. Tus velas se quedan en tu altar.
Agregar a alguien a mis velas
Abre tu altar y agrega su nombre. Su vela se enciende enseguida.
En Hoy, toca el altar de tu hogar (La vigilia de tu hogar). Toca Encender una vela por alguien, o Agregar a alguien que llevas contigo si tu altar ya tiene nombres. Escribe su nombre y toca Continuar. Toca En oración diaria o En enfermedad o prueba. Su vela se enciende. Si quieres, agrega unas palabras o una foto, o sigue con Continuar sin palabras y Rezar sin foto.
No hay límite de nombres. Solo tú ves tu altar; a nadie se le avisa que está en él. Por ahora no puedes cambiar el orden de los nombres.
En Android: Igual en Android. Un altar vacío muestra Colocar la primera vela. Durante la semana de las benditas ánimas (del 2 al 8 de noviembre), esa pantalla solo agrega a alguien que ya murió; para una persona viva, usa Agregar a alguien que llevas contigo en el altar.
¿Por qué se apagó mi vela?
Una vela arde cerca de un día. Cuando se apaga, no se pierde nada: el nombre se queda en tu altar. Toca el nombre y mantén presionado el botón dorado bajo la vela (Mantén presionado para reencender su vela) hasta que se encienda otra vez.
Cambiar o apagar mi recordatorio de la tarde
El recordatorio de la tarde se llama Campana de Vísperas. Se configura al final de tu altar.
Abre tu altar desde Hoy. Baja, debajo de los nombres, hasta CAMPANA DE VÍSPERAS · 20:00 (20:00 son las 8:00 p. m.). Tócala. Elige otra hora (entre 6:00 y 10:00 p. m.), o toca Silenciar la campana. Si está apagada, toca TOCAR LA CAMPANA DE VÍSPERAS CUANDO EL ALTAR TE ESPERA para encenderla. También puedes apagarla en Mi Escudo › Notificaciones › Recordatorio de vigilia.
La campana muestra su hora en formato de 24 horas (20:00) en las dos apps. No suena las noches en que ya hiciste la vigilia. Si suena 5 veces seguidas sin respuesta, se calla sola.
En Android: Igual en el altar. Su línea para encenderla dice TOCAR LA CAMPANA DE VÍSPERAS PARA LLAMARME CADA NOCHE. En las Notificaciones de Android no hay un interruptor Recordatorio de vigilia.
Pedir a otros que recen por mí
Publica tu intención en el muro de oración de Comunidad. Otros miembros encienden una vela por ti.
Toca Comunidad, el cuarto botón de abajo. Toca Deja tu intención (+ Pide oración). La primera vez, lee los Términos de la Comunidad y toca Acepto; luego toca otra vez Deja tu intención. Si te lo pide, inicia sesión con Continuar con Apple o con un código por correo; también puede pedirte que elijas un nombre visible. Escribe tu intención, elige Sin mi nombre o Con mi nombre, y toca Dejarla en el muro.
Las publicaciones no llevan tu nombre a menos que lo elijas, y solo los miembros ven el muro. Para rezar por la intención de otra persona, toca el dibujo de la vela que está junto a ella. Por favor, no mandes intenciones por Enviar comentario: eso le llega al equipo de AngelGuard, no al muro.
En Android: Igual, pero el último botón dice Enviar. Basta con la cuenta creada en este teléfono: no te pide iniciar sesión con Apple o Google primero.
Quitar a alguien
Abre su nombre, toca Editar y luego Eliminar de tu hogar.
Abre tu altar desde Hoy. Toca el nombre de la persona. Toca la palabra pequeña Editar, arriba a la derecha. Baja, toca Eliminar de tu hogar y luego Eliminar.
No se puede deshacer: se borran su vela y tus noches de vigilia por esa persona.
Murió alguien por quien rezo
Puedes pasar a esa persona al estante conmemorativo. Su vela se vuelve una llama que nunca se apaga, y conservas todo lo que escribiste.
Abre tu altar, toca su nombre y luego Editar. Toca Mover a … al estante conmemorativo (ahí aparece su nombre) y luego Mover al estante. Para que te lo recuerde cada año: en Editar, toca Su día › Añadir el día, elige la fecha y deja encendido Recordármelo cada año. Para rezar por esa persona: en el altar, toca Reza por tus difuntos. Para agregar a alguien que ya murió: Agregar a alguien que llevas contigo › su nombre › mantén presionado un momento En memoria.
Pasar a alguien al estante conmemorativo no se puede deshacer. Fuera de noviembre, la tarjeta Reza por tus difuntos aparece cuando ya hay alguien en el estante conmemorativo.
Poner o quitar la vela en la pantalla bloqueada (iPhone)
Mientras arde una vela, tu altar puede aparecer en tu pantalla bloqueada. Actívalo o desactívalo en Mi Escudo › Notificaciones › Vigilia del hogar en la pantalla bloqueada.
La vela aparece solo mientras hay una encendida.
En Android: Android muestra la vela como una notificación.
V · Noche · Completas (8 p. m.–5 a. m.)
Bajo sus alas, toda la noche
Pon el día en manos de Dios y deja que la Escritura te acompañe al dormir.
Desde las 4:00 p. m., la página Hoy muestra ESTA NOCHE: Historias de protección para dormir, relatos de la Escritura donde Dios hace retroceder la oscuridad, leídos en voz baja. Las oraciones de la noche y más historias están en la Armadura, en Vigilia de la Noche.
Para que una oración se detenga sola, toca los tres puntos arriba a la derecha del reproductor y luego la luna.
Que la oración se detenga cuando me duerma
Pon el temporizador para dormir: la lunita detrás de los tres puntos del reproductor.
Mientras suena la oración, toca la pantalla una vez si los botones se desvanecieron. Toca los tres puntos (⋯) de arriba a la derecha. Toca la luna. Elige 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos, 30 minutos, 1 hora o Al final de esta oración.
En Vigilia de la Noche (Armadura › MÁS FORMAS DE REZAR), las oraciones para dormir tienen su propio Temporizador para dormir (Desactivado, 30 min, 1 h, 2 h, 8 h). La música sacra de Sonido para el Alma todavía no tiene temporizador.
En Android: Igual en Android: … › Temporizador para dormir.
Que no empiece la siguiente oración
El reproductor pone la siguiente oración de la lista desde la que empezaste. Vacía la lista, o dile al temporizador que pare al final de esta oración.
En el reproductor, toca los tres puntos (⋯). Toca la luna y elige Al final de esta oración. O toca el botón de la lista (Cola) y toca Limpiar, junto a A continuación. En Vigilia de la Noche, apaga también Repetir toda la noche: está encendido a menos que lo apagues.
La línea Siguiente: debajo de los botones muestra lo que sigue. Una historia para dormir pasa a la siguiente historia de su colección.
En Android: Igual en Android: … › Cola › Limpiar, o Temporizador para dormir › Al final de esta oración.
VI · A cualquier hora
Cuando el enemigo acecha
Aprende dónde está antes de que lo necesites.
El escudo dorado redondo, arriba a la derecha de la página Hoy, abre una oración tranquila al ritmo de la respiración: No estás en soledad. Desde ahí, Reza a San Miguel conmigo reza contigo. Funciona sin internet.
Las armas más fuertes son los sacramentos: la Confesión y la Eucaristía. AngelGuard te acompaña en la oración entre uno y otro.
Pregúntale a AngelGuard, abajo en la página Hoy, responde preguntas sobre la oración y la fe. Responde una inteligencia artificial, no un sacerdote: para confesarte o para dirección espiritual, acude a tu parroquia.
Rezar a San Miguel rápido, en un momento difícil
Toca el escudo dorado redondo, arriba a la derecha de la página Hoy, y luego Reza a San Miguel conmigo. Funciona sin internet.
En Hoy, toca el escudo dorado redondo de arriba a la derecha. Debajo dice SOS hasta que lo tocas por primera vez. Se abre la pantalla No estás en soledad, con una oración tranquila al ritmo de la respiración. Toca Reza a San Miguel conmigo: una voz la reza contigo. Para leer tú las palabras, baja (Cuando quieras, sigue rezando).
El mismo escudo está arriba en Armadura y en Mi Escudo. Sin abrir la app, también puedes decirle a Siri: “Rezar a San Miguel con AngelGuard”.
En Android: El mismo escudo está en Hoy, y SOS espiritual está en Mi Escudo. La Oración a San Miguel empieza sola después de unos 8 segundos. Desde la pantalla principal: mantén presionado el ícono de AngelGuard y elige Protégeme ahora.
Empezar una oración con Siri (iPhone)
Di “Rezar a San Miguel con AngelGuard” o “Rezar el Rosario con AngelGuard”. Siri abre AngelGuard y la oración empieza.
Las frases funcionan solo en inglés, español y portugués. Dilas en el idioma en que tienes a Siri.
En Android: En Android no. En su lugar, mantén presionado el ícono de AngelGuard en tu pantalla principal y elige Protégeme ahora. Se abre el escudo de San Miguel, incluso desde la pantalla bloqueada.
Agregar AngelGuard a mi pantalla de inicio
Agrega un widget de AngelGuard desde tu pantalla de inicio.
Mantén presionado un espacio vacío de tu pantalla de inicio. Toca Editar y luego Agregar widget. Busca “AngelGuard” y elige uno: Altar del hogar, Corona de Adviento, Daily Shield (abre la oración a San Miguel) o Today's Word (la Palabra de hoy). Estos dos últimos nombres aparecen en inglés en la lista de widgets.
No hay widget para la oración de hoy. En iPhones con iOS 18 o posterior, un botón del Centro de control, Comenzar el escudo de hoy, la reproduce.
En Android: Mantén presionada la pantalla principal y toca Widgets › AngelGuard. Altar del hogar y La Vigilia muestran tu altar.
Hacer una pregunta sobre la fe
Pregúntale a AngelGuard es una tarjeta cerca del final de la página Hoy. Escribe tu pregunta con tus propias palabras.
En Hoy, baja hasta ¿UNA PREGUNTA EN TU CORAZÓN? (Pregúntale a AngelGuard). Tócala. La primera vez, lee la nota y toca Entendido — continuar. Escribe tu pregunta en la caja (Haz una pregunta…), por ejemplo “¿Cómo protejo mi casa del mal?”, y toca la flecha, o toca una de las preguntas sugeridas. Si una respuesta te ofrece una oración, tócala para rezarla.
En Pregúntale a AngelGuard responde una inteligencia artificial, no un sacerdote. Para confesarte o para dirección espiritual, acude a tu parroquia. Gratis: 5 preguntas al día. Premium: 50 al día.
En Android: Igual en Android. El botón de la primera vez dice Entendido, continuar.
Volver a donde me quedé
Una oración que no terminaste te espera en Hoy, en Continuar. Para salir de cualquier pantalla, usa la flecha de arriba a la izquierda, la ✕, o desliza hacia abajo.
En Hoy, busca Continuar con el nombre de la oración y una línea pequeña de avance. Tócala para seguir donde te quedaste. Si la oración sigue sonando, toca la barra pequeña justo arriba de los botones de abajo. Para salir de una pantalla, toca la flecha de arriba a la izquierda o la ✕, o desliza hacia abajo desde arriba. Si tocas el botón de abajo en el que ya estás, regresas al principio de esa página.
Continuar muestra una oración solo después de que la escuchaste al menos 30 segundos y antes de que esté casi terminada. Si deslizas hacia abajo la barra pequeña, la oración se detiene.
En Android: La fila se llama CONTINUAR. El gesto o el botón Atrás del teléfono también funciona.
VII · El año litúrgico
Camina con la Iglesia todo el año
Cada tiempo llega a ti cuando le toca.
En noviembre, desde el Día de los Fieles Difuntos, siete noches por las benditas ánimas.
En Adviento, una vela de la corona cada semana. Del 3 al 11 de diciembre, la novena a la Virgen de Guadalupe, y del 16 al 24, las nueve noches de posada.
Cada uno aparece en la página Hoy cuando llega su tiempo.
Las novenas y las oraciones de los días de fiesta están en la Armadura.
El curso Comienza aquí, en Mi Escudo, te enseña lección por lección a revestirte de la armadura de Dios.
Rezar una novena
Las novenas están en la Armadura. En su tiempo, novenas más largas como Nueve noches de posada aparecen en Biblia y en Hoy.
Toca Armadura y escribe “novena” en la caja de búsqueda, o baja hasta el recuadro Novenas. Toca el día en que vas, por ejemplo “Día 1”. Para que te lo recuerde cada día, ve a Armadura › MÁS FORMAS DE REZAR › Mi rutina. En RUTINAS POPULARES, elige Novena a San Miguel, enciende Recordarme cada día y toca Agregar a mis rutinas.
En el recuadro Novenas tú eliges cada día; no recuerda en qué día vas. Los días de las novenas son parte de Premium; en las novenas de temporada, el día 1 es gratis. Novena a la Virgen de Guadalupe va del 3 al 11 de diciembre, y Nueve noches de posada, del 16 al 24 de diciembre. Una vez agregada una rutina, su recordatorio diario todavía no se puede cambiar ni apagar en la app.
En Android: El recuadro Novenas aparece cuando tiene oraciones. Mi rutina está en el mismo lugar.
Configuración · Compras · Soporte
Tu cuenta
Todo lo demás, en un solo lugar.
Toca Mi Escudo (abajo a la derecha) y luego el engranaje pequeño de arriba a la derecha. Ahí están Idioma, Restaurar compras y Contactar al soporte.
Cambiar el idioma
AngelGuard sigue el idioma de tu teléfono. También puedes elegir English, Español o Português (Brasil) en la configuración de la app.
Toca Mi Escudo y luego el engranaje pequeño de arriba a la derecha (después de la actualización: Configuración). Toca Idioma y elige uno. Toca Cambiar. Luego cierra AngelGuard por completo: desliza hacia arriba desde el borde de abajo de la pantalla y deja el dedo un momento, luego desliza hacia arriba la imagen de AngelGuard. Abre AngelGuard otra vez.
Por ahora solo inglés, español y portugués. La Biblia completa solo está en inglés.
En Android: El mismo camino. Después de Cambiar, AngelGuard se reinicia solo. En Android, en español, las lecturas de la Misa y el versículo del día todavía no aparecen.
Letra más grande o más chica
AngelGuard sigue el tamaño de letra de tu teléfono, así que se cambia en la configuración del propio teléfono.
Abre la app Configuración del iPhone. Toca Pantalla y brillo › Tamaño del texto y mueve el control deslizante. Para tamaños más grandes: Accesibilidad › Pantalla y tamaño de texto › Texto más grande.
En iPhone, AngelGuard crece hasta un tamaño grande y ahí se queda. Si con un tamaño muy grande parece que falta un botón, prueba un tamaño menos.
En Android: En la Configuración del teléfono › Pantalla › Tamaño de fuente. Los nombres exactos cambian según la marca del teléfono.
Ya pagué, pero me sigue pidiendo Premium
Toca Restaurar compras en la configuración. AngelGuard vuelve a revisar tu Apple ID o tu cuenta de Google.
Toca Mi Escudo y luego el engranaje pequeño de arriba a la derecha. Baja hasta Acerca de y toca Restaurar compras. Si dice Tu suscripción está de vuelta., funcionó. Si dice No encontramos una suscripción activa en este Apple ID., revisa que este teléfono use el Apple ID con el que pagaste. Luego cierra AngelGuard por completo y vuelve a abrirlo.
Si pagaste en el sitio web de AngelGuard, en vez de restaurar, inicia sesión en la app con el mismo correo.
En Android: Configuración › Acerca de › Restaurar compras. Si dice No se encontraron compras para esta cuenta de Google., pagó otra cuenta de Google.
Cancelar mi suscripción
Las suscripciones se cancelan con Apple o con Google, no dentro de AngelGuard. Borrar la app no la cancela.
Abre la app Configuración del iPhone. Toca tu nombre, arriba, luego Suscripciones, luego AngelGuard y luego Cancelar suscripción. En AngelGuard, Mi Escudo › el engranaje › Administrar suscripción › Cancelar suscripción te hace una pregunta y luego abre la página de Apple.
Conservas Premium hasta que termina el periodo que pagaste. Si estás en la prueba gratuita, cancela antes de que termine para que no se haga el primer cobro.
En Android: Abre Google Play Store, toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones › Suscripciones › AngelGuard › Cancelar suscripción. Administrar suscripción en AngelGuard abre Google Play. Borrar la app no la cancela.
¿Quién está detrás de AngelGuard? ¿Hay un sacerdote?
AngelGuard lo hacen católicos laicos. No lo hace ningún sacerdote ni orden religiosa, ni se hace en su nombre.
Escríbenos
En la configuración, Contactar al soporte abre un correo para el equipo de AngelGuard.
Toca Mi Escudo y luego el engranaje pequeño de arriba a la derecha. En Ayuda, toca Contactar al soporte: se abre un correo a hello@angelguardprayers.com. O toca Enviar comentario para escribir dentro de la app. También puedes usar el formulario de nuestra página de soporte (en inglés).
Solo podemos responder a Enviar comentario si iniciaste sesión, porque lleva el correo de tu cuenta. Si quieres respuesta, usa Contactar al soporte. Para pedir oración, publica en el muro de Comunidad (ver “Pedir a otros que recen por mí”).
En Android: En el mismo lugar. La dirección es support@angelguardprayers.com.
¿Algo sigue sin quedar claro? Escribe con tus palabras qué parte te confunde en nuestra página de contacto (está en inglés).